Polityka prywatności

Privadi, Inhaber Martin Schröder Ernst-Kromayer-Straße 28 06112 Halle (Saale) Deutschland Telefon: 0177/480 90 10 E-Mail: info@privadi.net

Inspektor ochrony danych nie został wyznaczony; ustawowe przesłanki jego powołania nie są spełnione.

Przy wywołaniu strony Państwa przeglądarka przekazuje na serwer dane technicznie niezbędne: adres IP, datę i godzinę, wywołany adres, ilość przesłanych danych, komunikat o powodzeniu pobrania oraz informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

Dane te są konieczne, aby strona mogła zostać dostarczona, i służą bezpieczeństwu działania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest stabilne i bezpieczne działanie portalu.

Protokoły serwera są usuwane najpóźniej po siedmiu dniach.

Sami zliczamy, jak często otwierane są strony tego portalu. Zapisujemy wyłącznie datę, otwartą stronę oraz, jeśli jest dostępna, stronę, z której przyszedłeś.

Od 7 września 2026 r. zapisujemy dodatkowo kraj odwiedzającego, czyli wyłącznie kod kraju, taki jak „DE”. Jest on ustalany przy otwarciu strony na podstawie adresu IP, na własnym serwerze, przy użyciu przechowywanej tam listy krajów. Samego adresu IP nie zapisujemy ani nie przekazujemy, nie jest pytana żadna obca usługa. Z kraju nie da się wywnioskować ani osoby, ani miejsca. Lista krajów pochodzi od DB-IP (IP Geolocation by DB-IP, https://db-ip.com, licencja CC BY 4.0).

Nie zapisujemy: adresu IP, żadnych identyfikatorów, plików cookie ani innych cech pozwalających ponownie rozpoznać odwiedzającego. Na Twoim urządzeniu nic nie jest zapisywane ani odczytywane. Nie odbywa się profilowanie.

Technicznie zliczanie prowadzi PrivadiOffice, prowadzony przez tego samego administratora (zob. punkt 1). Dane tego portalu, strony marki i PrivadiOffice są tam przechowywane razem, aby można je było oceniać obok siebie.

Nie korzystamy z obcych usług takich jak Google Analytics. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest rozumienie, jak portal jest znajdowany i używany.

Wyszukiwanie firm, wyszukiwanie według kodu pocztowego oraz mapa mogą być używane bez konta. Rejestracja jest potrzebna dopiero wtedy, gdy chcą Państwo złożyć zapytanie lub zgłosić firmę do wpisu.

Na potrzeby konta przetwarzamy: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, opcjonalnie numer telefonu, informację, czy działają Państwo prywatnie czy w ramach działalności gospodarczej, a w przypadku użytkowników firmowych nazwę firmy.

Hasło nie jest zapisywane w postaci jawnej, lecz wyłącznie jako nieodwracalna wartość kontrolna (scrypt z losowym dodatkiem). Do kont firmowych stosuje się punkt 7.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do korzystania z portalu.

Dane są usuwane, gdy zlecą Państwo usunięcie konta, chyba że stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania.

Po zalogowaniu ustawiamy technicznie niezbędny plik cookie sesji. Nie zawiera on żadnych treści, a jedynie losowy identyfikator, dzięki któremu Państwa sesja jest rozpoznawana w portalu. Nie może być odczytany przez skrypty w przeglądarce i wygasa po 30 dniach.

Podstawą prawną jest § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG (niemiecka ustawa o ochronie danych w telekomunikacji i mediach cyfrowych, wyjątek dla plików cookie bezwzględnie koniecznych) w związku z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Zgoda nie jest w tym przypadku wymagana, ponieważ plik cookie jest bezwzględnie konieczny dla usługi, o którą Państwo wnoszą.

Nie stosujemy plików cookie do celów reklamowych ani analitycznych i nie osadzamy żadnych usług pomiaru zasięgu.

Ten punkt dotyczy wyłącznie firm, które rejestrują się jako partnerzy. Konta klientów pozostają wyłącznie w portalu; PrivadiOffice nie otrzymuje ich danych.

Portal pośrednictwa i PrivadiOffice prowadzi ten sam administrator (zob. punkt 1) i od 04.09.2026 prowadzą one dla firm wspólne konto: tym samym adresem e-mail i tym samym hasłem firma loguje się do obu usług. Nie ma przekierowania.

Gdy firma rejestruje się w portalu, jej konto technicznie powstaje w PrivadiOffice. Przekazywane są tam: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, nazwa firmy oraz czas zgody na regulamin, politykę prywatności i umowę powierzenia przetwarzania danych. Hasło jest tam zapisywane wyłącznie jako nieodwracalna wartość kontrolna (bcrypt); portal go nie zapisuje. Przy każdym logowaniu do portalu adres e-mail i hasło są przekazywane do PrivadiOffice w celu weryfikacji; zmiany hasła lub adresu e-mail są dokonywane tam i obowiązują w obu usługach. Jeśli firma loguje się do PrivadiOffice kontem, które dotąd istniało tylko w portalu, PrivadiOffice weryfikuje hasło w portalu i w tym momencie tworzy wspólne konto; przekazywane są imię i nazwisko oraz nazwa firmy.

Przekazanie odbywa się wyłącznie w obrębie tego samego serwera; dane go nie opuszczają. Nie jest to przekazanie osobom trzecim. Obie usługi prowadzą odrębne zbiory danych dla swoich treści (ogłoszenia i zapytania w portalu, dane biznesowe w PrivadiOffice). Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Usunięcie: dla wspólnego konta obowiązuje zasada usuwania PrivadiOffice. Gdy konto zostanie tam usunięte — na życzenie firmy lub automatycznie trzy miesiące po zakończeniu abonamentu — dostęp, oferty, wiadomości i zgody na udostępnienie danych w portalu są usuwane w tym samym kroku, a firma nie jest już dla nikogo widoczna. Wpis firmy i dokumenty wraz z plikami są następnie przechowywane przez trzy lata, aby roszczenia z pośredniczonych zleceń — np. w przypadku ubezpieczeniowym — mogły jeszcze zostać wyjaśnione (art. 6 ust. 1 lit. f i art. 17 ust. 3 lit. e RODO; termin wg § 195 BGB). Potem są usuwane automatycznie, chyba że obowiązek ustawowy wymaga dłuższego przechowywania. Zapytania klientów pozostają u klientów, bez przypisania do firmy. Jeżeli firma zrezygnuje — w strefie partnera lub w PrivadiOffice — zapisujemy moment rezygnacji oraz dzień zakończenia członkostwa; oba programy uzgadniają te dane między sobą. Od tego dnia firma nie jest już dla nikogo widoczna.

W celu przyjęcia firmy przetwarzamy dodatkowo: nazwę firmy, adres, kod pocztowy, miejscowość, kraj związkowy, numer telefonu, oferowane usługi oraz stan rozpatrywania Państwa zgłoszenia.

Dane te — z wyjątkiem notatek wewnętrznych — są publicznie widoczne w portalu, gdy tylko Państwa firma zostanie zatwierdzona. Taki jest cel wpisu.

W sekcji „Profil” mogą Państwo również dodać logo, opis i swoją stronę internetową, zmienić usługi, numer telefonu i adres, a w sekcji „Moja historia” dobrowolnie odpowiedzieć na pytania o swojej firmie i przesłać zdjęcia właściciela, zespołu oraz efektów pracy. Publicznie widoczne są tylko udzielone odpowiedzi i przesłane zdjęcia. Każdą zmianę zapisujemy najpierw jako projekt z datą i godziną; publicznie widoczna staje się dopiero po naszym sprawdzeniu i zatwierdzeniu. Jeśli odrzucimy zmianę, zapisujemy powód, który widzą Państwo w swojej sekcji. Zastąpione, usunięte lub odrzucone logo lub zdjęcie usuwamy natychmiast. Wszystkie pozostałe dane profilu są usuwane wraz z wpisem firmy zgodnie z zasadami usuwania w punkcie 7.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Przy wpisie zapisujemy również moment, w którym zaakceptowali Państwo Warunki partnerskie. Celem jest udokumentowanie zawarcia umowy; podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Ten moment jest usuwany wraz z wpisem firmy zgodnie z zasadami usuwania określonymi w punkcie 7.

Przed zatwierdzeniem wymagamy trzech dokumentów: zgłoszenia działalności gospodarczej, dokumentu tożsamości osoby uprawnionej do reprezentacji oraz potwierdzenia ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej przedsiębiorstwa. Zapisywany jest sam plik, a także nazwa pliku, typ pliku, rozmiar, stan weryfikacji, data weryfikacji oraz w danym przypadku data ważności. Jeżeli dokument ma datę ważności, przypominamy firmie automatycznie e-mailem na 30 dni wcześniej; w tym celu zapisujemy, kiedy takie przypomnienie zostało wysłane, aby nie przychodziło wielokrotnie. Gdy tylko firma się zarejestruje, do operatora trafia powiadomienie z jej danymi firmowymi i kontaktowymi, a o decyzji — dopuszczeniu albo odmowie wraz z uzasadnieniem — powiadamiamy firmę.

Celem jest sprawdzenie, czy firma rzeczywiście istnieje i prowadzi działalność gospodarczą. Na tym opiera się znak jakości portalu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem, a zarazem interesem zleceniodawców, jest ochrona przed firmami fikcyjnymi.

W dokumencie tożsamości mogą Państwo zaczernić wszystkie dane, które nie są potrzebne do potwierdzenia tożsamości — w szczególności numer dostępu, numer seryjny oraz strefę odczytu maszynowego. Potrzebujemy wyłącznie imienia i nazwiska, zdjęcia oraz okresu ważności. Zgodnie z § 20 ust. 2 PAuswG (niemiecka ustawa o dowodach osobistych) dowodu nie wolno kopiować do celów wykraczających poza ustalenie tożsamości; wykorzystujemy go wyłącznie w tym celu.

Tak chronione są pliki: znajdują się poza publicznie dostępnym obszarem serwera, mają losowo wygenerowane nazwy i mogą być otwarte wyłącznie przez chroniony adres pobrania, który wcześniej sprawdza, czy pobierający jest właścicielem albo osobą weryfikującą. Wywołanie przez adres publiczny nie jest możliwe.

Przechowywanie: dokumenty są przechowywane do końca członkostwa, a następnie jeszcze przez trzy lata, aby w razie sporu można było wykazać, na jakiej podstawie firma została zatwierdzona. Termin ten odpowiada zwykłemu terminowi przedawnienia według § 195 BGB (niemiecki kodeks cywilny, trzyletni termin przedawnienia). Jeżeli dokument zostanie zastąpiony nowym, stary plik jest natychmiast usuwany.

Gdy składają Państwo zapytanie lub zamieszczają ogłoszenie przetargowe, przetwarzamy podane przy tym dane: rodzaj usługi, opis, kod pocztowy i miejscowość, okres obowiązywania oraz powiązanie z Państwa kontem.

Dane te są przekazywane jednej lub kilku firmom partnerskim, aby mogły przedstawić Państwu ofertę. Bez tego przekazania portal nie może spełnić swojego celu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Sprawdzamy zapytania i ogłoszenia, zanim zobaczy je jakakolwiek firma. W przypadku zapytania firmy widzą najpierw tylko usługę, kod pocztowy, miejscowość oraz to, czy chodzi o klienta prywatnego, czy firmowego. Imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail otrzymuje dopiero ta jedna firma, która przejmie zapytanie; widzi te dane w portalu i na swoim koncie PrivadiOffice, prowadzonym przez tego samego administratora na tym samym serwerze.

Firma otrzymująca dane jest samodzielnie odpowiedzialna za ich dalsze przetwarzanie. Wobec nas jest zobowiązana wykorzystywać Państwa dane wyłącznie w celu rozpatrzenia Państwa zapytania.

Prosimy nie podawać w opisie informacji, które nie dotyczą sprzątania — w szczególności żadnych danych o stanie zdrowia ani danych o innych osobach.

Do każdego zapytania i ogłoszenia prowadzimy protokół pośrednictwa: która firma i kiedy je otrzymała, przejęła lub złożyła do niego ofertę, a także kiedy przyjęli Państwo lub odrzucili ofertę, przedłużyli lub wycofali swoje ogłoszenie. Nie zawiera on Państwa imienia i nazwiska, numeru telefonu ani adresu e-mail. Celem jest udokumentowanie przebiegu pośrednictwa; podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Protokół jest usuwany razem z zapytaniem lub ogłoszeniem.

Mapa Niemiec na stronie głównej jest generowana na naszym własnym serwerze. Nie są doładowywane żadne obrazy map z obcych serwerów, a Państwa adres IP nie jest przy tym nikomu przekazywany.

Leżące u podstaw dane geograficzne pochodzą z OpenStreetMap i są udostępnione na Open Database License (ODbL).

Granice obszarów odpowiadają okręgom wyborczym wyborów do Bundestagu w 2025 roku. Dane te pochodzą od Die Bundeswahlleiterin i są udostępnione na licencji Datenlizenz Deutschland – Namensnennung – wersja 2.0. One również znajdują się na naszym własnym serwerze; nic nie jest wczytywane z obcych serwerów.

Portal działa na serwerze STRATO AG w Niemczech. STRATO przetwarza dane wyłącznie na nasze zlecenie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO.

Serwer jest zabezpieczany kopiami zapasowymi; kopie obejmują również przesłane dokumenty potwierdzające i są traktowane z takim samym poziomem ochrony.

Przekazywanie danych do krajów poza Unią Europejską nie ma miejsca.

Poza tym przekazujemy dane wyłącznie wtedy, gdy jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa.

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych przysługują Państwu następujące prawa:

• dostęp do danych zapisanych na Państwa temat (art. 15)
• sprostowanie nieprawidłowych danych (art. 16)
• usunięcie danych (art. 17)
• ograniczenie przetwarzania (art. 18)
• przenoszenie danych (art. 20)
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach (art. 21)

We wszystkich tych sprawach wystarczy wiadomość na podany wyżej adres e-mail.

Mogą Państwo ponadto złożyć skargę do organu nadzorczego. Właściwy dla nas jest Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg.

Do zlecenia można dodać do dziesięciu zdjęć. Jest to dobrowolne. Nie zbieramy przy tym adresu; zapisywany jest wyłącznie plik obrazu, jego pierwotna nazwa, typ pliku i rozmiar. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja pośrednictwa).

Domyślnie zdjęcia nie są publicznie dostępne; udostępniane są wtedy wyłącznie osobie, która zamieściła zlecenie, zatwierdzonym firmom partnerskim uprawnionym do jego zobaczenia oraz administratorowi. Osoba ta może udostępnić zdjęcia swojego zlecenia wszystkim odwiedzającym stronę. W każdym przypadku zdjęcia są wyłączone z indeksowania w wyszukiwarkach (robots.txt oraz nagłówek X-Robots-Tag: noindex, noimageindex). Mimo to osoba, która zna lub otrzyma adres pojedynczego zdjęcia, może je otworzyć; usług ignorujących te wskazania nie da się wykluczyć technicznie. Udostępnienie można w każdej chwili cofnąć — pobranych już kopii nie da się odzyskać. Zdjęcia są usuwane razem ze zleceniem.

Za pomocą formularza opinii mogą Państwo napisać nam, co działa dobrze, co nie, albo zgłosić problem. Zapisywane są Państwa wiadomość, rodzaj opinii, strona, z której Państwo pisali, oraz — jeśli podadzą go Państwo dobrowolnie — adres e-mail do odpowiedzi. Po zalogowaniu zapisywany jest dodatkowo identyfikator konta. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest ulepszanie portalu.

Opinie są usuwane, gdy sprawa zostanie załatwiona, najpóźniej po trzech latach.

Jeżeli firmy złożą ofertę na Państwa ogłoszenie, przechowujemy dla każdej oferty cenę, stawkę podatku, opis usługi, ewentualny okres ważności, stan realizacji oraz Państwa powód odrzucenia, jeśli go Państwo podadzą. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Pytania między Państwem a firmą przebiegają przez portal. Zapisywane są treść wiadomości, czas oraz informacja, kto ją napisał. Ta droga istnieje po to, aby mogli Państwo wyjaśnić pytania bez ujawniania nazwiska i numeru telefonu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Państwa danych kontaktowych — imienia i nazwiska, firmy, numeru telefonu, adresu e-mail i adresu — nigdy nie przekazujemy wszystkim firmom w regionie, lecz wyłącznie pojedynczym firmom i tylko w trzech przypadkach: gdy firma prosi o oględziny lub rozmowę telefoniczną, a Państwo na to zezwolą, albo gdy powierzą Państwo firmie zlecenie. Jeżeli zezwolą Państwo na oględziny lub telefon z góry przy zamieszczaniu ogłoszenia, zezwolenie to działa dla tej pojedynczej firmy, która o to poprosi. Każde przekazanie jest protokołowane wraz z firmą, powodem i czasem; widzą je Państwo na swoim koncie i mogą je tam wycofać. Wycofanie kończy wyświetlanie w portalu — nie może odzyskać danych, które firma już otrzymała. Przy powierzonym zleceniu wycofanie jest wykluczone, ponieważ firma musi móc się z Państwem skontaktować w celu wykonania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO; protokół prowadzimy dodatkowo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (dowód pośrednictwa).

Klienci biznesowi mogą zapisywać obiekty (nazwa, adres i nieobowiązkowa uwaga dla firmy). Adres obiektu podlega tej samej zasadzie co pozostałe Państwa dane kontaktowe.

Powiadamiamy Państwa o nowych ofertach, wiadomościach, prośbach o oględziny i o wygasających ogłoszeniach. Każde powiadomienie znajduje się w skrzynce na Państwa koncie; dodatkowo wysyłamy je e-mailem. Które wiadomości e-mail Państwo otrzymują, ustalają Państwo sami na swoim koncie. Wysyłka odbywa się przez nasz własny serwer pocztowy; usługodawca wysyłkowy nie jest zaangażowany. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Po zakończeniu zlecenia mogą nam Państwo przekazać opinię o firmie. Opinia ta nie jest publikowana. Służy wyłącznie nam do zapewnienia jakości i może prowadzić do upomnienia firmy lub wykluczenia jej z pośrednictwa. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest jakość pośredniczonych firm.

Na potrzeby „nie pamiętam hasła" oraz zmiany adresu e-mail tworzymy jednorazowy kod ważny dwie godziny. W bazie danych przechowywany jest wyłącznie jego skrót, a nie sam kod. Po użyciu lub upływie terminu traci ważność. Przy rejestracji jako klient lub jako firma wysyłamy Państwu dodatkowo e-mail potwierdzający z takim kodem; jest on ważny siedem dni. Zapisujemy moment Państwa potwierdzenia. Bez potwierdzenia firmy nie widzą Państwa ogłoszenia, a firma nie zostaje dopuszczona. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest zapobieganie rejestracjom z użyciem cudzych lub zmyślonych adresów e-mail.

Jeżeli usuną Państwo swoje konto, wszystkie wyżej wymienione dane zostaną usunięte wraz z nim. Jeżeli w tym momencie trwa jeszcze powierzone zlecenie, usuwamy zamiast tego Państwa dane osobowe (imię i nazwisko, firmę, numer telefonu, adres e-mail); fakt pośrednictwa pozostaje jako dowód (art. 17 ust. 3 lit. b i e RODO). Za pomocą przycisku „Pobierz moje dane" otrzymają Państwo w każdej chwili plik do odczytu maszynowego ze wszystkimi danymi zapisanymi na Państwa koncie (art. 15 i 20 RODO).

Za pomocą formularza „Prześlij opinię” przy kalkulatorze sprzątania mogą Państwo poinformować nas, jaką cenę faktycznie płacą Państwo za usługę sprzątania. Podanie tych danych jest dobrowolne i nie wymaga konta. Zapisujemy: czy są Państwo klientem prywatnym czy firmowym, której usługi dotyczy zgłoszenie, podaną przez Państwa cenę wraz z informacją netto lub brutto, dobrowolne dane o wielkości lub zakresie zlecenia, kod pocztowy, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz dobrowolny tekst.

Adres e-mail jest nam potrzebny, aby móc dopytać w razie niejasności; bez możliwości zapytania podana cena jest dla nas bezużyteczna. Państwa dane służą wyłącznie sprawdzeniu i poprawie wartości orientacyjnych kalkulatora. Nie otrzymają Państwo z tego powodu reklam, a danych nie przekazujemy firmom ani innym osobom trzecim. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest prawidłowość publikowanych informacji o cenach.

Państwa opinia zostaje usunięta, gdy tylko zostanie przeanalizowana, najpóźniej po trzech latach.

Dostosowujemy niniejszą politykę, gdy tylko zmienia się przetwarzanie — na przykład gdy zbierane są nowe dane albo dochodzi kolejny usługodawca. Obowiązuje każdorazowo opublikowana tutaj wersja ze stanem podanym poniżej.