Общие условия оказания услуг

Оператором портала является Privadi, владелец Martin Schröder, Ernst-Kromayer-Straße 28, 06112 Halle (Saale).

Настоящие условия действуют для всех пользователей портала: для заказчиков, которые ищут клининговую компанию, и для клининговых компаний, которые регистрируются в качестве партнёров. Отличающиеся условия пользователя действуют только в том случае, если Privadi согласовал их в текстовой форме.

Privadi обеспечивает работу платформы, на которой заказчики могут найти самостоятельные клининговые компании и направить им запрос. Privadi только устанавливает контакт.

Privadi не оказывает клининговых услуг самостоятельно, не выступает ни заказчиком, ни исполнителем этих услуг и не поручает их выполнение компаниям-партнёрам.

Договор об оказании клининговых услуг заключается исключительно между заказчиком и соответствующей компанией-партнёром. Privadi не становится стороной этого договора.

Объём услуг, сроки, цены, выставление счетов, оплата, гарантийные обязательства и ответственность за исполнение определяются исключительно соглашением между заказчиком и компанией. Privadi не выставляет счетов за клининговые услуги и не принимает платежей в пользу компании.

Сведения на портале — в частности, ориентировочные цены и описания услуг — являются необязывающими ориентирами и не представляют собой оферту в юридическом смысле.

Поиск на портале, создание учётной записи, размещение тендера и направление запроса компании являются для заказчиков бесплатными.

Заказчик подтверждает, что его сведения соответствуют действительности и что он действительно нуждается в клининговых услугах. Запросы в рекламных, тестовых или разведывательных целях запрещены.

Право требовать, чтобы компания ответила или представила предложение, не возникает.

В качестве компании-партнёра может зарегистрироваться тот, кто оказывает клининговые услуги в рамках предпринимательской деятельности. Регистрация осуществляется через портал и представляет собой заявление о приёме; право на приём не возникает.

Для компаний-партнёров дополнительно действуют условия партнёрства, размещённые по адресу deine-reinigungsfirma.de/partnerbedingungen. Они регулируют, в частности, партнёрский взнос, срок действия и расторжение, документы и активацию, а также обязанности и договорный штраф. В отношении партнёрства условия партнёрства имеют приоритет перед настоящими условиями.

Компании-партнёры действуют как предприниматели по смыслу § 14 Гражданского кодекса Германии (BGB) — норма, определяющая понятие предпринимателя. Поэтому потребительское право на отзыв договора не применяется.

Знак качества означает исключительно то, что документы, указанные в условиях партнёрства, были представлены и на момент проверки оценены Privadi как достоверные.

Знак качества не является гарантией или заверением в отношении качества, пунктуальности или безупречности работы компании, её платёжеспособности либо сохранения её страхового покрытия. Privadi не проводит проверки образцов работ и не осуществляет надзор за исполнением.

Компания-партнёр обязуется:

• указывать только достоверные сведения о фирме, адресе, услугах и районе работы
• иметь и поддерживать необходимые для её деятельности разрешения, регистрации и страховые полисы
• соблюдать действующие предписания, в частности о минимальной оплате труда, социальном страховании и охране труда
• своевременно отвечать на запросы или отклонять их, чтобы заказчик знал, на что он может рассчитывать
• использовать данные заказчиков исключительно для обработки соответствующего запроса и не использовать их для рекламы без согласия
• хранить в тайне данные доступа к своей учётной записи

Компания освобождает Privadi от требований третьих лиц, основанных на нарушении ею этих обязанностей или на предоставлении ею недостоверных сведений.

Если заказчик размещает запрос или тендер, необходимые для этого сведения передаются одной или нескольким компаниям-партнёрам, чтобы они могли сделать предложение. Подробности изложены в политике конфиденциальности.

Privadi не проверяет содержательную достоверность тендеров и не гарантирует определённого количества предложений или запросов.

Privadi вправе удалять тендеры, которые противоправны, очевидно не являются серьёзными или нарушают настоящие условия.

Privadi вправе временно заблокировать или окончательно закрыть учётную запись при наличии обоснованного подозрения в существенном нарушении настоящих условий, при подделке документов или заведомо недостоверных сведениях, а также при наличии соответствующей обязанности по закону.

Затронутое лицо информируется о блокировке и получает возможность представить свои пояснения, если этому не препятствует обязанность, установленная законом.

С прекращением отношений заканчивается отображение на портале. В отношении удаления данных действует политика конфиденциальности.

Privadi несёт неограниченную ответственность при умысле и грубой неосторожности, при причинении вреда жизни, телу или здоровью, а также в соответствии с законом об ответственности за качество продукции.

При простой неосторожности Privadi несёт ответственность только за нарушение обязанности, исполнение которой вообще делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которой пользователь обычно вправе полагаться, при этом по размеру ответственность ограничивается предвидимым, типичным для договора ущербом.

За саму клининговую услугу Privadi ответственности не несёт — в частности, за недостатки, просрочку, повреждения объекта, утраченные предметы или поведение работников компании. Соответствующие требования предъявляются к компании, получившей заказ.

Privadi не обязуется обеспечивать непрерывную доступность портала. Технические работы и сбои могут приводить к перерывам.

Privadi вправе изменять настоящие условия, если это необходимо в связи с изменением законодательства, изменением судебной практики или изменением состава предлагаемых услуг и если пользователь при этом не ставится в необоснованно невыгодное положение.

Компании-партнёры информируются об изменениях в текстовой форме не менее чем за шесть недель до вступления изменений в силу. Если компания не заявит возражения до момента вступления изменений в силу, изменения считаются принятыми; на это последствие отдельно указывается в уведомлении. При заявлении возражения каждая из сторон вправе расторгнуть договор на дату вступления изменений в силу.

Применяется право Германии. В отношении потребителей это действует лишь постольку, поскольку тем самым не лишается защиты, предоставляемой императивными нормами государства их обычного места пребывания.

Если пользователь является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым обособленным имуществом, местом подсудности является Halle (Saale).

Privadi не готов и не обязан участвовать в процедурах разрешения споров в органе по урегулированию потребительских споров (§ 36 VSBG — закон Германии об урегулировании потребительских споров).

Если какое-либо положение окажется недействительным, действительность остальных положений остаётся незатронутой.